모교가 최근 실시한 국가고객만족도(NCSI) 조사에서 종합대학 부문 1위를 차지, 2년 연속 최우수대학으로 평가를 받았다. 국내 11개 종합대학 재학생들을 대상으로 실시된 이번 조사에서 모교는 대학 만족도를 비롯해 인지품질 면에서 가장 높은 점수를 받았다. 모교가 2년 연속 1위를 차지할 수 있었던 것은 학생 중심의 학사제도를 도입, 이를 꾸준히 발전시켰기 때문. 우선 서강대학생들은 전공 선택이 자유롭다. 다른 대학이 성적이나 인원수 등으로 제한을 두는 것과는 확연한 차이가 있다. 또한 대부분의 학생들이 다수(多數)전공제도의 이점을 살려 2개 이상의 학과 공부를 하고 있다. 이밖에도 모교는 학생설계전공제도, 연계전공제도 등 수요자 중심의 교육제도를 제공하고 있다. 지난 98년부터 매년 평균 30개 이상의 신규 교과목을 개설한 것과 학사 행정서비스를 한곳에 집중시키는 등의 노력도 좋은 평가를 받게 된 이유중의 하나다. 이 외에도 권위적인 행정업무를 전면 개선한 것이 학생들의 만족도를 높이는 데 기여한 것으로 보인다.